POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. DONNÉES QUE NOUS TRAITONS À VOTRE SUJET

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous visitez le site web de Fox in a box ou lorsque vous interagissez autrement avec nous. Nous désignons conjointement nos sites web et notre système de réservation par le terme « Services en ligne ».

Les types de données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

des informations de transaction, telles que le service acheté, le prix et le mode de paiement ;
des données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance et d’autres coordonnées lorsque vous nous fournissez ces informations, participez à l’un de nos concours ou événements, ou nous contactez par téléphone ou via nos Services en ligne, y compris notre formulaire de franchise ;
des informations de compte, par exemple le nom d’utilisateur, le mot de passe et d’autres identifiants ou éléments d’authentification utilisés pour accéder à nos Services en ligne ;
des préférences, notamment les horaires auxquels vous préférez nous rendre visite et les types de salles que vous préférez jouer ;
les informations que vous envoyez lorsque vous nous transmettez un avis concernant votre visite dans l’un des établissements de nos franchisés ; et
toute autre donnée personnelle que vous choisissez de fournir lorsque vous interagissez avec Fox in a box.

2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES

Les circonstances dans lesquelles vous nous fournissez des données personnelles incluent notamment lorsque vous :

• achetez des services dans nos établissements franchisés ;
• vous inscrivez pour utiliser nos Services en ligne ;
• demandez à recevoir des communications marketing ou d’autres communications ;
• interagissez avec nous via les réseaux sociaux ;
• informations collectées automatiquement ;
• nous pouvons collecter des informations depuis votre ordinateur ou appareil mobile au moyen de technologies automatisées lorsque vous visitez nos établissements ou utilisez nos Services en ligne.

3. POURQUOI NOUS COLLECTONS LES DONNÉES

Finalité, base juridique et durée de conservation des données

Finalité : Faciliter votre demande de réservation et effectuer les paiements relatifs à nos produits et services.
Base juridique : Nécessaire à l’exécution d’un contrat.
Durée de conservation des données : À compter de la collecte et pendant 12 mois par la suite.

Finalité : Si vous nous en donnez l’autorisation, promouvoir les produits et services Fox in a box susceptibles de vous intéresser.
Base juridique : Consentement.
Durée de conservation des données : Jusqu’au retrait de votre consentement.

Finalité : Vous envoyer des messages concernant vos réservations et les informations nécessaires avant le début du jeu.
Base juridique : Nécessaire à l’exécution d’un contrat.
Durée de conservation des données : À compter de la collecte et pendant 12 mois par la suite.

Finalité : Fournir une assistance client, répondre à vos demandes, questions et commentaires, et communiquer avec vous à ce sujet.
Base juridique : Le traitement est nécessaire pour répondre à notre intérêt légitime et au vôtre en matière de communication et de gestion des demandes d’assistance client.
Durée de conservation des données : Jusqu’à la clôture de votre dossier.

Finalité : Vous permettre d’interagir avec Fox in a box via les réseaux sociaux.
Base juridique : Le traitement est nécessaire pour répondre à notre intérêt légitime et au vôtre, afin de pouvoir communiquer facilement via les plateformes sur lesquelles vous êtes présent.
Durée de conservation des données : À compter de la collecte et pendant 12 mois par la suite.

Finalité : Analyser les données, y compris les enquêtes consommateurs, les retours d’expérience, les analyses de tendances et les analyses financières.
Base juridique : Le consentement pour les enquêtes consommateurs et les retours d’expérience ; pour les analyses, la base juridique est l’intérêt légitime.
Durée de conservation des données : À compter de la collecte et pendant 36 mois par la suite.

Finalité : Mener, évaluer et améliorer nos opérations commerciales, systèmes, services et produits.
Base juridique : La base juridique est l’intérêt légitime, et le traitement est nécessaire pour répondre à notre intérêt légitime ainsi qu’à celui de nos visiteurs, consistant à évaluer, développer et améliorer nos opérations commerciales, services, produits et systèmes.
Durée de conservation des données : À compter de la collecte et pendant 36 mois par la suite.

Finalité : Prévenir l’utilisation abusive d’un service ou prévenir ou enquêter sur des infractions commises à l’encontre de Fox in a box.
Base juridique : Le respect de nos obligations légales, le cas échéant, ou, à défaut, l’intérêt légitime. En l’absence d’obligation légale, le traitement est nécessaire pour répondre à notre intérêt légitime consistant à prévenir l’utilisation abusive d’un service ou à prévenir ou enquêter sur des infractions commises à l’encontre de l’entreprise.
Durée de conservation des données : À compter de la collecte et pendant 36 mois par la suite.

Finalité : Respecter la législation applicable.
Base juridique : La base juridique est la nécessité de respecter nos obligations légales.
Durée de conservation des données : Aussi longtemps que l’exigent les délais légaux de conservation.

Si nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet à d’autres fins, nous vous en informerons spécifiquement au moment de la collecte des informations.

4. À QUI NOUS COMMUNIQUONS LES DONNÉES

Fox in a box ne vend pas et ne partage pas autrement les informations personnelles vous concernant, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de protection des données.
Fox in a box peut partager des données personnelles avec des fournisseurs qui fournissent des services à Fox in a box, tels que le traitement des commandes, la fourniture de services de traitement de données et d’autres services d’information technique, la gestion de promotions, concours, tirages au sort et loteries, la réalisation d’analyses et la personnalisation des expériences individuelles Fox in a box. Ces fournisseurs ne peuvent traiter les données personnelles qu’aux fins déterminées par Fox in a box.

Lorsque les personnes ou entités avec lesquelles nous partageons nos données sont considérées comme des sous-traitants, nous les surveillons attentivement afin de nous assurer qu’elles sont en mesure de fournir des garanties suffisantes concernant la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

5. DROITS DES ENFANTS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Il est particulièrement important pour nous de protéger la vie privée des enfants qui visitent nos établissements ou utilisent nos Services en ligne. Nos Services en ligne ne peuvent pas être utilisés par des enfants de moins de 16 ans.

Données que nous traitons

Les données personnelles concernant les enfants de moins de 16 ans pouvant être collectées sont, par exemple, l’adresse e-mail, l’adresse postale ou le numéro de téléphone. Ces données peuvent être collectées dans le cadre d’une activité ou d’un concours. Nous collectons également des données dans le cadre d’anniversaires pour enfants. Ces données peuvent inclure le nom, l’âge et l’adresse e-mail.

Nous ne collectons des données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans qu’avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal. Lorsqu’un consentement parental ou du tuteur légal est requis, nous collectons également l’adresse e-mail du parent ou du tuteur légal afin de pouvoir envoyer des informations concernant le traitement et/ou demander le consentement du parent ou du tuteur légal.

À qui nous communiquons les données

Nous pouvons partager les données personnelles collectées auprès d’enfants avec des fournisseurs qui fournissent des services à Fox in a box. Ces services peuvent inclure l’hébergement de nos sites web, la fourniture de services techniques à Fox in a box, la gestion de demandes ou l’organisation de concours, tirages au sort, etc. Ces fournisseurs sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent pas traiter les données personnelles que nous partageons avec eux au-delà de ce qui est nécessaire pour exécuter les services pertinents pour Fox in a box. En outre, nous ne partageons les données que pour respecter une obligation légale.

Exercice des droits

Les parents/tuteurs légaux peuvent exercer les droits mentionnés au point 7 comme s’il s’agissait de leurs propres droits concernant les données personnelles relatives aux enfants de moins de 16 ans.

6. MARKETING

Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing de notre part, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en suivant les instructions figurant dans la communication que vous recevez ou en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des communications concernant vos commandes, vos réservations ou tout concours auquel vous participez.

Le fait que vous vous soyez désabonné d’un type de communication ne signifie pas que vous vous êtes également désabonné d’autres types de communication. Le désabonnement au marketing par e-mail n’inclut pas le marketing envoyé par SMS, sauf si vous l’avez explicitement précisé. Il est important de rappeler que si vous communiquez avec un franchisé Fox in a box, vous devez vous désabonner auprès de ce franchisé en particulier.

7. VOS DROITS

Droit de savoir quelles données nous traitons à votre sujet
Vous pouvez demander gratuitement une copie des données, en indiquant clairement les informations auxquelles vous souhaitez accéder. La demande écrite doit être envoyée aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande sans retard injustifié et dans un délai d’un mois.

Droit de rectification, de limitation ou de suppression des données

Si vous constatez que des données vous concernant sont incorrectes, vous avez le droit de demander leur rectification. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer les données que nous traitons à votre sujet. Lorsque vos données sont rectifiées ou supprimées, nous informons les personnes ou entités auxquelles nous avons communiqué ces données que cette mesure a été prise, sauf dans les cas où cela s’avérerait impossible ou impliquerait des efforts disproportionnés. À votre demande, nous vous informerons également des personnes ou entités auxquelles les informations ont été communiquées. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt légitime de Fox in a box, Fox in a box cessera de traiter les données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer l’existence d’un motif légitime pour le traitement qui prévaut sur vos intérêts ou droits, ou en raison de réclamations juridiques.

Droit au transfert des données (portabilité des données)

Vous avez le droit d’obtenir et d’utiliser autrement les données que vous nous avez vous-même fournies, afin de les utiliser à d’autres fins. Cela s’applique lorsque vous avez donné votre consentement au traitement ou lorsque le traitement est nécessaire pour que nous puissions vous fournir des services conformément au contrat que vous avez conclu avec nous. Toutefois, vous ne disposez pas du droit de transférer vos données si nous les traitons sur la base d’une mise en balance des intérêts ou conformément à une obligation légale.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par Fox in a box est incorrect, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

8. COOKIES

Fox in a box utilise des cookies afin de faciliter l’utilisation de notre site web et de mieux comprendre nos visiteurs. En utilisant le site web de Fox in a box, vous acceptez notre utilisation des cookies. Si vous n’acceptez pas notre utilisation des cookies de la manière décrite dans le présent point, vous devez modifier les paramètres des cookies de votre navigateur ou éviter d’utiliser les sites web de Fox in a box.

Un cookie est un petit fichier texte qui aide le système d’assistance à reconnaître le type de contenu consulté sur notre site web. Les informations enregistrées peuvent inclure des données relatives aux habitudes de navigation des visiteurs et à leur utilisation de notre site web, au navigateur utilisé par nos visiteurs et à la manière dont ils se déplacent entre les différents sites web avec lesquels Fox in a box collabore.

Fox in a box utilise des statistiques sous forme agrégée concernant les utilisateurs/le trafic et les fournisseurs de trafic. Ces statistiques ne contiennent jamais d’informations personnelles. Tout est anonyme. Les adresses IP ne sont pas enregistrées dans la base de données de Fox in a box qui stocke le comportement sur le site web. Par conséquent, les informations vous concernant ne peuvent jamais être liées à votre identité. Votre adresse IP n’est enregistrée pour des raisons de sécurité que dans les cas où vous vous inscrivez activement sur le site web ou jouez à l’un de nos jeux en ligne.